بناء من الفولاذ المقاوم للصدأ المتين – مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ عالي الجودة والمقاوم للصدأ، مما يضمن القوة والمتانة والأداء طويل الأمد للاستخدام اليومي في المطبخ.

قطر 8 سم - ملعقة متوسطة الحجم مثالية لتقديم حصص معتدلة من الحساء، واليخنات، والصلصات، والمرق، أو أي أطباق سائلة، مما يجعلها متعددة الاستخدامات للطهي والتقديم.

مقبض مريح – يتميز بمقبض طويل ومريح لتمكين قبضة آمنة، مما يسهل تقديم الطعام من الأواني أو الحاويات العميقة مع الحفاظ على يديك آمنة من السوائل الساخنة.

متعدد الاستخدامات وعملي – مثالي للمطابخ المنزلية والمهنية على حد سواء، يمكن استخدام هذه المغرفة للتقديم، والسكب، وتحديد كميات الحساء، والصلصات، وحتى اليخنات أو الصلصات.

سهل التنظيف – السطح الفولاذي المقاوم للصدأ غير المسامي والناعم سهل التنظيف يدويًا أو في غسالة الصحون، مما يحافظ على النظافة والراحة للاستخدام اليومي.

تصميم متوازن جيد - المغرفة متوازنة بشكل جيد للاستخدام الفعال، مما يجعل من السهل سكبه، وصبه، والتحكم في السائل المقدم بدقة.

مضغوط ويوفر المساحة – يضمن الحجم المضغوط سهولة التخزين، سواء تم وضعه في درج المطبخ أو تعليقه لسهولة الوصول، مما يساعد على توفير المساحة في مطبخك.

جودة احترافية – مثالية للاستخدام في المطاعم، والتموين، أو المطابخ المنزلية، حيث تقدم خيارًا موثوقًا ودائمًا لجميع احتياجاتك في التقديم.

سياسة الشحن

نسعى جاهدين لتوصيل الطلبات إلى عتبة داركم باستخدام طريقة شحن سريعة وبأسعار معقولة. يمكنكم حساب مدة التسليم والتكلفة عبر موقعنا الإلكتروني، ومع ذلك، قد تختلف رسوم الشحن الفعلية. إذا تجاوز الفرق 15%، سنتواصل معكم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للحصول على موافقتكم قبل إتمام عملية الشراء.

عناوين الشحن

لضمان تقليل تكاليف الشحن قدر الإمكان وتقديم أفضل خدمة ممكنة، يُرجى اتباع الإرشادات التالية: تأكدوا من دقة عنوان التسليم. إذا رغبتم في توصيل الشحنة إلى عنوان عمل، يجب ذكر اسم الشركة ليتمكن الناقل من معرفة وجهة البضائع. لا يُمكن تحديد صناديق البريد كعناوين شحن، حيث لا تقوم شركات النقل بتوصيل الشحنات إليها. يتعين على الشركات التي تعمل من المنازل استخدام العناوين السكنية، وسيتم فرض رسوم التوصيل وفقًا لذلك. عند تقديم طلب عبر الإنترنت، يُرجى إدخال رقم الهاتف الصحيح، حيث سنقوم بإبلاغكم في حال حدوث أي مشكلة تتعلق بالشحنة. كما يتواصل الناقلون معكم مسبقًا لضمان توفركم لاستلام الطلب. في حال تعذر الوصول إليكم، قد لا يتمكن الناقل من تسليم الشحنة. إذا رغبتم في تعديل عنوان التسليم بعد تقديم الطلب، فستُطبق رسوم إضافية من قبل الناقل، وسيتم إبلاغكم بها. ومع ذلك، لا يمكن تعديل عنوان الشحن إذا تم تقديم الطلب باستخدام خيار الائتمان. في حال فشل محاولة التسليم، قد يتم فرض رسوم إعادة التسليم بالإضافة إلى أي رسوم أخرى لإعادة التوجيه.

الطلبات المتعددة

إذا كان طلبكم يحتوي على عدة منتجات، فسنقوم بشحن الطلب بمجرد إعادة توفير جميع العناصر في المخزون.

شركاء الشحن

يتم توصيل طلباتكم عبر شركائنا المعتمدين في خدمات الشحن.

العودة واسترداد الأموال

يمكن إرجاع جميع المنتجات غير المستخدمة والمخزنة بانتظام، باستثناء تلك المدرجة في قائمة "المنتجات غير القابلة للإرجاع والبيع النهائي" أدناه. للقيام بذلك، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا في غضون 30 يومًا من الشراء. سيقوم أحد ممثلينا بتفويض الإرجاع وتزويدك بمزيد من التفاصيل حول عملية الإرجاع. يخضع كل إرجاع لرسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ تُخصم من مبلغ الاسترداد. كما يتحمل المشتري مسؤولية ترتيب وكالة شحن لإعادة المنتج ودفع أي رسوم شحن مترتبة.

يجب أن تكون جميع المنتجات المعادة بحالة جديدة تمامًا، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية.

أنواع أخرى من المرتجعات

يرجى ملاحظة أن المنتجات الخاصة مثل التصنيع المخصص وبعض قطع الأثاث غير قابلة للاسترداد. أما المنتجات التي يتم شحنها إليك مباشرة من المورد، فيجب الحصول على إذن إرجاع من الشركة المصنعة. يمكن لفريق خدمة العملاء مساعدتك في الحصول على هذا الإذن. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف: 1 (800) 598-5889 أو البريد الإلكتروني: sales@thehorecastore.com.

المنتجات غير القابلة للإرجاع والبيع النهائي تشمل المعدات والإمدادات المستخدمة، والمنتجات المخصصة حسب الطلب، والمنتجات المخفضة (التصفية النهائية). كما تشمل المنتجات القابلة للتلف والمواد الغذائية، بالإضافة إلى المنتجات القابلة للاستهلاك مثل الأغطية والأطباق والأكواب. لا يمكن إرجاع المنتجات المتوفرة في عبوات الرش (البخاخات) أو المنتجات التي تحتوي على سوائل قابلة للاشتعال أو المواد الخطرة. الأثاث أيضًا غير قابل للإرجاع، وكذلك المنتجات المشحونة إلى الأقاليم الأمريكية والمناطق الواقعة خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك هاواي وألاسكا وجميع الأقاليم الأمريكية.

الرسوم

رسوم إعادة التخزين: هناك العديد من التكاليف المرتبطة بمعالجة المرتجعات، ولتقليلها، نفرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ على جميع المنتجات المعادة.

رسوم إضافية لإعادة التخزين: في بعض الحالات، قد يتم فرض رسوم إضافية على المناولة والشحن أثناء عملية الإرجاع. يرجى ملاحظة أن "الشحن المجاني" ينطبق فقط على المنتجات المشحونة مباشرة من متجر هوريكا إليك، ولا ينطبق على عمليات الإرجاع. ستُخصم هذه الرسوم من مبلغ الاسترداد.